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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고로 견적을 드리고 현장의 다양성 때문에 방문을 하여 확인 하고 날짜를 협의하여 작업에 들어가고 있습니다. 방문이 어려울 경우 사진으로도 대체가 가능합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매장 전체적인 관리를 해드리고있습니다. 주 업무는 바닥 폴리싱/코팅 , 후드 청소 , 에어컨 , 유리창청소가 주된 업무입니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
숨고견적은 정찰가를 평균으로 책정됩니다. 차후 현장 방문 시 다양한 상황이 발생할 수 있기 때문에 현장 방문 후 견적을 재 조정 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1.은평 오랑 청소년센터 35평 일부 인조잔디 제거 후 점착제 제거 바닥 세척 => 4시간 소요 2.공덕 브런치카페 25평 바닥세척 후 왁스 코팅 => 2시간 30분 소요 3. 반찬가게 후드 청소(5m) =>3시간 소요 4. 롯데시네마 카펫청소 ( 9개 관) =>5시간 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
항상 작업전 체크리스트를 통하여 충분한 작업 결과물이 나올 수 있도록 사전 협의 하고있으며 A/S를 줄이기 위해 중간 점검을 받고있습니다. 결과물에 오점이 있다면 A/S 해드립니다. (환불규정) 5일전 60% 4일전 50% 3일전 40% 2일전 30% 1일전 20% 로 측정하여 해드리고 있습니다.