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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스이 진행 절차는 하기 내용을 확인 후 시작됩니다. 1. 서비스 가능 여부 2. 서비스 범위 (기구설계, 제품 디자인, 시제품 제작 등) 3. 서비스 기한 (완료 일정 및 제작 기한)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제품 디자인&설계(기구설계) 및 시제품제작, 양산제작 관련 업무가 주를 이룹니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제품의 난이도, 크기, 기능(방수방진 등), 시제품 제작 여부, 양산, 완료기한 등의 필요 사항에 따라 견적이 상이합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소형 가전제품 및 생활제품들의 디자인은 3~4주 예상되며, 기구설계는 통상적으로 3주 정도로 보시면 됩니다. 위 기한은 1차 완료 시점이며 이후 수정부분에 대한 기간은 협의를 통해 진행 됩니다. 제품의 특성상 기한이 오래 걸릴 수 있는 부분은 협의가 필요합니다. 예로 PCB 제작과 동시에 기구설계가 진행 되는 상황, 부품 수급의 준비, 기능적 확인이 필요한 사항들은 사전 협의 후 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
<A/S> 요청 사항이 완료된 시점에서 추가적인 수정은 부분 적용에 한에서 1회 수정이 가능하며, 이후의 수정이나 변경사항은 추가 비용이 발생 될 수 있습니다. <환불> 시작과 동시에 취소시 전액 환불되며, 작업 진행 중(50%)에는 총 금액의 50% 환불이 가능합니다. 요청사항이 완료된 후에 환불은 불가합니다. 요청사항 완료 직전 환불에 대해서는 협의 후 가능합니다. 완료 직전까지의 진행 중이던 데이터는 전달 가능합니다. (단, 환불 금액 협의 후 가능)