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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
현장 실측이 필요하신 경우(제작 가구 등)에는 현장으로 무료 실측이 가능합니다. 정확한 사이즈를 아시는 경우에는 사진으로 대체 가능합니다. 정확한 견적 가격을 드리기 전에 원하시는 부분에 대한 충분한 소통(사이즈. 작업방법. 기능. 목재. 마감제. 컬러) 이후에 도면 작업이 필요한 경우에는 도면과 함께 설명 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 커스텀 가구 및 소품 제작 전문입니다. 체험용 목재 교구도 제작하며 나무와 가구 관련된 작업은 모두 가능합니다. cnc장비를 통한 대량 주문품 및 정밀품 생산도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일단 원가 산출을 위해서 원하시는 소재를 결정해 주셔야 합니다. 목재의 종류에 따라 견적가는 차이가 많이 나며 혹시 원하시는 목재가 없으시다면 오히려 원하시는 견적을 말씀해 주시면 그에 맞추어 소재 및 디자인을 추천해 드립니다. 디자인은 생각하기 어려우시면 원하시는 사진을 보여 주시면 그에 맞춰 작업해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기본적인 원목가구는 사이즈에 따라 다르지만 일반적인 테이블은 대략 1-2주일 예상해 주시면 됩니다. 친환경 마감을 고집하기 때문이며 화학 제품을 통한 빠른 마감도 가능하나 고객님의 건강을 위해 추천드리지는 않습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제작 제품의 경우에는 특성상 환불 자체는 원칙적으로 어렵습니다. a/s는 기본적으로 2년을 제공해 드립니다. (6년이상 가구제작 경험상 a/s발생은 한건도 없었습니다. )