질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 숨고채팅방,카카오톡,유선상의 상담 과정을 통해 고객님의 맞춤 견적을 내고 예약제로 이루어집니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 웨딩부케,꽃다발 제작을 전문으로 서비스합니다.그외 웨딩촬영시 필요한 꽃장식,센터피스등 꽃에 관한 전반적인 서비스를 진행합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 꽃의 경우 꽃의 종류,꽃시장 가격,부자재 등의 비용을 산출하기에 경우에 따라 상이합니다.자세한 견적은 상담 과정에서 안내해 드리고 있습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 꽃은 싱싱한 상태로 유지되는 것이 중요하기에 당일 제작을 기본으로 하고 있습니다.웨딩부케의 경우는 꽃의 컨디션과 종류에 따라 당일 또는 전날 제작이 이루어집니다
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 환불기준이 적용됩니다
7일전 취소-전액 환불
3일전 취소-50프로 환불
당일 취소-환불불가