질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화 통화 및 상담 과정을 통해 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주 청소, 이사청소, 사무실 청소, 곰팡이 제거, 화장실 청소, 줄눈시공을 전문으로 제공중입니다 주방상판 연마 및 코팅, 나노 코팅등의 시공도 해드리고 있습니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

입주,이사 청소의 경우 방과 화장실,베란다 갯수에 따른 최저 비용이 있으며 집 내부상태나 오염도에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

이사청소,입주청소는 평수와 오염도에 따라 소요시간이 달라집니다 25평 기준으로 4~5시간 정도의 시간이 소요되며 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다 청소 시작하기전 현장에서 자세한시간을 안내 받으실 수 있습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다 ㆍ10일전 취소시 예약금 전액 환불 ㆍ그 외 취소시 예약금 환불 불가 청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다 당일 검수 후 불만족시 A/S 요청하시면 당일 바로 처리가 가능합니다