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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 - 문의주시면 기본적인 정보(필요한 서비스, 선호 시간, 문의 내용)를 확인하고 요청에 맞춰 상세한 상담을 진행합니다. 상담은 숨고채팅으로 진행됩니다. - 상담을 통해 고객의 목표, 레슨 내용, 기간, 희망 레슨 방법(개인 또는 단체), 특별한 요구 사항 등을 파악합니다. 2. 예약 - 상담 후 고객의 일정과 제안된 레슨 계획에 맞춰 레슨 일정을 예약합니다. - 예약 확정을 위해 예약금(10%)을 받습니다. (숨고페이 또는 계좌이체로 가능) 3. 서비스 진행 - 예약된 시간에 맞춰 레슨 또는 공연이 진행됩니다. - 레슨은 개인의 실력에 맞춘 맞춤형 커리큘럼으로 진행되며, 공연은 사전에 요청된 곡을 연습 후 진행됩니다. 4. 대금 납부 - 서비스 시작 전에 남은 대금을 완납해야 합니다. - 결제는 숨고페이 또는 계좌이체를 통해 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[보컬 레슨] - 기초 발성 이론 및 실습 : 호흡 이론, 발성 이론, 발음 연습, 발성 스케일 연습 - 고급 발성 실습 : 소리를 내는 위치에 따른 발성 방법(흉성, 비성, 두성), 성대를 활용한 발성 방법(가성, 진성, 반가성) - 곡 적용 수업 : 발성 기술을 곡에 적용하는 방법, 리듬 실습, 보컬 테크닉(비브라토, 끝음 처리, 곡 COPY) - 녹음 및 분석 : Before 및 After Recording을 통해 자신의 목소리를 녹음하고 분석 [뮤지컬 레슨] - 개인 레슨 : 기초 발성, 곡 적용 수업, 연기 및 노래와 춤을 포함한 종합적인 뮤지컬 장면 연출 - 단체 레슨 : 최소 5명에서 최대 15명까지, 각자 역할을 나눠 뮤지컬 장면을 분석하고 연출 [축가 및 보컬 공연] - 곡 요청 : 고객이 요청한 곡을 연습 후 행사나 공연에서 노래합니다. - 행사 및 공연 : 결혼식 축가, 각종 행사 및 공연에서 보컬 공연을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 보컬 및 뮤지컬 개인 레슨 : 1차시 당 75,000원 - 뮤지컬 단체 레슨 : 최소 5명에서 최대 15명, 인당 25,000원 - 축가 및 공연 : 요청한 곡과 행사의 규모, 시간 등에 따라 견적이 달라질 수 있습니다. 상담을 통해 세부 사항을 조율 후 견적을 확정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[어린이 뮤지컬 배우 활동] 소속 극단 : 해미소 작품 : 겨울왕국, 라푼젤, 신데렐라, 백설공주 등 소요 시간 : 각 작품당 3개월에서 6개월 정도 [EBS 파주놀이구름 영어 뮤지컬 강의 및 공연] 대상 : 6~9세 기간 : 3개월 내용 : 영어 뮤지컬 강의 및 공연 발표 [창작 뮤지컬 동아리 LUCETE 활동] 기간 : 1년 1개월 내용 : 창작 넘버 부르기, 뮤지컬 무대 서기, 다양한 뮤지컬 콘텐츠 참여
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[레슨 환불] 레슨 시작 전 7일 이전 : 전액 환불 레슨 시작 전 3일 이전 : 50% 환불 레슨 시작 후 : 환불 불가 [공연 및 행사] 행사일 14일 전 : 전액 환불 행사일 7일 전 : 50% 환불 행사일 3일 전 : 환불 불가 [A/S] - 레슨 내용이나 방식에 불만족이 있을 경우, 추가 보충 수업 또는 문제 해결을 위한 조치를 제공합니다. - 공연의 경우, 사전 리허설을 통해 최종 확인하며, 공연 당일 발생한 문제에 대해서는 가능한 범위 내에서 즉시 조치를 취합니다.