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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
마음봄에서는 내담자의 주호소 문제 파악과 상담목표 설정을 위하여 접수 면접을 진행합니다. 접수 면접은 결제완료 후 채팅을 통해 예약일정 조율 후 실시됩니다. 접수 면접이 끝난 후 본 상담이 실시됩니다. 1. 심리상담서비스: 결제완료 - 접수 면접 - 본 상담 2. 심리검사서비스: 결제완료 - 접수 면접 - 심리검사 온라인코드 발송- 검사실시 - 결과 상담
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 상담서비스 안내 개인상담(청소년, 성인, 노인)과 가족상담(부부, 부모-자녀, 가족)의 형태로 진행됩니다. 2. 상담과목 안내 - 우울, 스트레스(화병, 불안, 양육), 대인관계, 중독, 트라우마, 가정문제, 가정폭력, 성폭력 3. 심리검사 안내 - 성격유형검사, 우울/불안/대인관계/양육스트레스 검사, 적응 및 부적응문제 검사
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 심리상담서비스(개인상담 50분 기준): 접수면접 + 본상담 [80,000원] 2. 심리검사서비스: 접수면접+ 심리검사 결과 상담 [100,000원]
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 실시 전 100% 환불, 당일 취소 제외 - 심리검사서비스의 경우 온라인검사코드 발송 이후 환불 불가