질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 문의 주시면 설치 환경(문 종류, 기존 도어락 유무, 희망 제품)을 먼저 상담으로 확인합니다.
상담 후 일정 조율을 통해 방문 수리 및 설치를 진행합니다.
설치 완료 후 정상 작동 여부를 함께 확인하며, 사용 방법 안내까지 도와드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 도어락 수리 및 설치, 문 수리(유리문/방화문) 전문으로 하고 있습니다.
번호키, 카드키, 지문인식 도어락 설치 가능하며
기존 도어락 철거 후 신규 설치, 고장 난 도어락 수리도 진행합니다.
급하게 문이 잠긴 상황이나 도어락 오류 상황도 상담 가능합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 견적은 도어락 기종, 문 종류(목문/철문/유리문), 또는 기존 도어락 현 상황에 따라 산정됩니다.
상황에 따라 추가 비용 발생 시에는 작업 전 미리 안내드리며,
불필요한 비용이 추가되는 일은 없습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 기존 도어락 철거 후 도어락 신규 설치와 문 수리(유리문/방화문)이 가장 많습니디.
보통 작업 시간은 약 30분~1시간 내외로 소요되며,
고장난 도어락, 문의 상태와 현장 상황에 따라 조금 달라질 수 있습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 설치 후 사용하시다가 불편한 점이나 이상이 있으면 언제든지 편하게 연락 주세요.
확인 후 A/S가 필요한 경우 최대한 빠르게 안내드리고 도와드립니다.
