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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담부터 시작해서 예약까지 정해지며 해당 사안에 대하여 체크 후 서비스 진행이 이루어집니다. 대금 납부는 해당 사안에 대해 판단 후, 선금후불로 이루어집니다. * 작업 진행 전 선금 30%을 납부 후, 작업 완료 후 잔금 70%를 납부해주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
게임 캐릭터 컨셉 디자인 (게임 원화), 간단 이모티콘 애니메이션, 스파인 애니메이션 리깅 및 애니메이션을 전문적으로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
주로 작업물의 양과 난이도, 소요되는 시간에 비례해 견적이 산정 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가 단순 변심으로 인한 환불은 불가하며, 해당 작업물에 대한 누락된 요소 및 수정 요소는 작업 완료 후 한 달 이내에 연락을 주셔야지 수정 후 완료 작업물을 재전송해드립니다.