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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
사전 상담을 시작으로, 전체 기간 및 금액 협의를 진행합니다. 이때 의뢰인께서는 본인께서 서비스를 받고 싶은 부분을 명확하게 인지하고 계실경우에 조금 더 빠르게 원하시는 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1) 목소리 라디오진행/뉴스/정보제공/안내방송/국회의원선거영상나레이션/선거송/캐릭터연기/학생 과제물속 목소리연기 제공/성우 진로탐색학습/성우 진로체험 부스 운영/아동 및 청소년 성우 동아리 지도/성인 기본 스피치/발표 또는 면접스피치 2) 컴퓨터활용능력 HWP, PPT 기본 작성, 강의에 사용할 PPT작성(애니메이션), 한글/엑셀/ PPT 작성시 해결되지 않는 부분 해소 3) 고용노동부 국비지원과정운영 신설기관의 경우, 국비지원을 받으실 수 있게끔 심사/통합심사 컨설팅 기존기관의 경우, 신규과목 통합심사 컨설팅
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
소요시간/기간/서비스의 퀄리티 등의 수준에 따라 결정됩니다. 제안과 다르더라도 고객이 필요한 서비스를 선택하시면 ^^ 고객의견을 충분히 반영하여 결정합니다. 국비지원과정 컨설팅의 경우에는, 사전상담만 받더라도 비용이 청구됩니다. 또한, 과정이 해당 기관에서 얼마나 준비되어 있느냐에 따라 비용은 천차만별입니다. 교육기관의 면적,장비,교사 준비현황 등에 대해서도 중요한 요소가 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
중대사유, 오류 등이 있는 경우에는 고객이 원하시는 대로 A/S 또는 환불이 가능합니다. 단순변심, 단순이유등의 사유는 환불은 불가하며 AS 희망시, 목소리의 경우 2회 재녹음 가능합니다. * 환불불가 사유 : 미리 만들어둔 재화가 아니며, 재사용이 불가능한 서비스입니다. 맞춤형으로 제작, 강의, 녹음, 컨설팅 등이 이루어지기 때문에 중대사유와 치명적인 오류가 있는 경우가 아니면 환불은 불가합니다.