증상(수도 안 나옴/동파 의심/누수/부품 교체/보온 시공 등)과 위치를 확인합니다.
현장 사진 요청(가능 시)
계량기함/노출 배관/배관 문제 구간 사진을 보내주시면 더 정확한 안내와 가견적이 가능합니다.
가견적 안내
배관 위치·길이·동결 범위·작업 난이도에 따라 비용이 달라질 수 있어, 가능한 범위 내에서 가견적을 먼저 안내드립니다.
자재비는 별도이며, 규격/브랜드/현장 여건에 따라 변동될 수 있습니다.
현장 방문 및 최종 확인
현장 상태를 확인한 뒤 작업 범위(해빙/수리/교체/보온 시공)를 확정합니다.
작업 진행
작업 전·후로 주요 체크 포인트를 안내드리고, 작업 완료 후 고객 확인을 받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
히트드림은 수도/배관 관련 현장 작업을 중심으로 아래 서비스를 제공합니다.
A. 수도 해빙(얼은 수도 녹이기)
수도 동결 진단 및 해빙 작업
해빙 후 누수·파손 여부 기본 점검
B. 수도/배관 설비 서비스
수도 누수 점검 및 부분 수리
밸브·수도 부품 교체(노후 부품 교체 포함)
노출 배관 정비 및 보온 보강
C. 주력 시공: 히토피아 열선 탈·부착 보온커버 시공
열선 사용 환경에서 점검 가능한 보온 구조로 시공
배관 환경(계량기함/외부 노출 구간 등)에 맞춰 적용
※ 현장 상황에 따라 제공 가능 범위가 달라질 수 있으며, 상담 시 정확히 안내드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현장 상황 + 작업 범위 + 자재/부품을 기준으로 산정합니다.
가능하면 현장 사진(배관 문제 구간)을 먼저 받아 가견적을 안내드리고, 방문 확인 후 최종 견적이 확정됩니다.
작업 종류: 해빙 / 누수 수리 / 부품 교체 / 보온 시공(히토피아 열선탈부착 보온커버) 등
배관 위치·길이·노출 정도 동결 범위 또는 누수 범위등 작업 난이도/접근성: 계량기함 구조, 고소 작업,
협소 공간, 야간/긴급 등 자재/부품 사용 여부 및 규격.사이즈·수량에 따라 차이(원칙적으로 자재비는 별도)
2) 서비스별 주요 기준
A. 수도 해빙(얼은 수도 녹이기)
동결 위치(계량기/외부 노출/실내)
동결 범위(부분/전체) 및 작업 시간
배관 손상(균열/파손) 동반 여부
B. 수도 누수/부품 교체
누수 지점(이음부/밸브/배관/기기 연결부)
교체 부품 종류 및 규격(밸브, 연결부, 부속 등)
추가 보수 필요 여부(노후 배관, 숨은 파손 등)
작업 전 취소/변경은 상황에 따라 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
사진/상담으로 가견적을 안내드리지만, 현장 상태를 확인한 뒤 실제 작업 조건에 따라 소요 시간이 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 현장 상태와 작업 범위를 확인한 뒤 가능한 A/S 범위와 예외 사항을 사전 안내합니다.
현장 상황에 따라 작업 내용이 달라질 수 있으며, 보수 공사(추가 작업) 필요 시 별도 고지 후 진행합니다.
하수도 작업
작업 완료 후 현장에서 고객님께 직접 확인을 받습니다.
확인 완료 후 동일 구간에 대해 추가 이슈가 발생하더라도, 사용 환경·이물 유입·배관 노후 등 외부 변수가 많아 A/S가 제한될 수 있습니다. (필요 시) 재방문/추가 작업은 별도 안내드립니다.
수도 누수/수도 부품 교체
작업 이후 동일 부위에서 문제가 재발할 경우, 원인 재확인 후
시공/부품 문제로 판단되면 재시공 또는 조치를 안내드립니다.
다만, 노후 배관 균열·숨은 파손·압력 문제 등 추가 원인이 확인되면 보수 범위가 달라질 수 있어 별도 고지 후 진행됩니다.
현장 작업 특성상 시공/해빙/부품 교체가 진행된 이후에는 작업 시간 및 자재가 투입되므로 단순 변심에 의한 환불이 어려울 수 있습니다.
