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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
대부분은 전화통화후 자재선정 협의후 희망 시공일자에 맞춰 현장 방문 후 시공하게 됩니다. 시공 진행은 자재비 입금 또는 숨고 페이를 통한 거래 시 시공 진행됩니다. 미리 주차가능유무,엘리베이터 유무,기타 특이사항은 알려주셔야합니다. 시공중일경우 확인이 늦어 답변이 늦어질수 있습니다. 양해해 주시길 부탁드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 업체는 데코타일 시공 전문 시공업체입니다. 한분야만을 깊이 있게 시공하는 전문 업체입니다. 주로 데코타일 자재 총판 업체에서 난이도 높은 작업, 퀄리티를 요구하는 현장, 까다로운 고객, 바닥 보수가 필요한 현장의 의뢰를 진행하며 시공하고 있습니다. 숨고에서의 작업 의뢰는 개의치 않고 있습니다. 의뢰 된 건에 대해 최선을 다해 최고의 품질이 나오도록 집중하고 작업하고 있습니다. 제가 시공 한 현장을 보여드리는 즐거움으로 일하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
자재비와 시공비를 합한 평당가격으로 견적이 산출 됩니다. 시공의뢰후 특이점이 있을시 고객과 협의후 서비스를 진행하게 됩니다. (자재 사급 진행시 시공비만 청구합니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
데코타일의 작업시간은 하루 60평 이상도 가능하지만 바닥 상태에따라 면처리 시간이 많은 시간을 소요하게 됩니다. 바닥 보수 필요없는 현장 대부분은 당일 완료 처리 가능하며 밟고다녀도 됩니다. (바닥 단차 0.5mm이상은 시공 품질에 영향을 미칩니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
문제 발생 시 하자는 1년 동안 무상 처리됩니다.(문제의 소지가 있는 부분은 클라이언트와 미리 협의하고 ,FM으로 작업하므로 발생 소지가 없습니다.) 사용자 부주의로 인한 경우에도 최선의 방법으로 해결하여 드립니다.