질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담후 서비스별 견적 제공, 방문, 케어, 결제 절차로 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

매트리스, 쇼파, 에어컨 살균세척 서비스가 제공됩니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

원하시는 제품과 사이즈, 혹은 모델명을 말씀해주시면 견적이 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

라퓨라 홈케어는 모든 직원이 하루 두건 한정으로 서비스가 진행됩니다. 따라서 서비스 시간은 제한이 없으며 꼼꼼하게 진행됩니다. 단, 고객님께서 단시간 케어를 원하실때만 시간에 맞춰 진행해드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스 불만족시, 불만족 이유를 말씀해주시면 더 좋은 서비스로 나아가는 의견과 개선점을 받아 들여 감사한 마음으로 환불 해드리겠습니다.