질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객이 원하시는 써비스가 무엇인지 설치장소의 문이 어떤문인지 어떠한 도어락인지(손잡이 있는제품인지 아닌지.목문용인지.유리문형인지) AS신청이시면 어떠한 고장인지 어떤제품인지 확인후 방문해서 써비스 해드리고 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

도어락설치,수리,잠긴문개방,부품교체.이전설치 등등 입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본은 출장비 개념이며 수리시 부품값 추가 제품설치시 출장비 설치비 무상 입니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

제품교체 대략15~20분 입니다. 잠긴문개방은 상황이나 제품에 따라 다르지만 1분~30분 가량 되고요. 기본 부품교체는 거의 30분 안으로는 다 마무리 됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

AS는 기본 1년 무상이며 제품에 따라 3년까지 가능 합니다.