1. 메신저나 유선을 통해 일정을 조율합니다.
2. 사진으로 보내주신 분갈이, 흙갈이가 필요한 식물의 사진을 확인 후 방문해요
3. 아파트 주차장이나 공터를 알려주세요. (높이 3.5m 이상 필요합니다)
4. 화분은 집에서 분갈이 트럭으로 이동 후 분갈이 하여 다시 집으로 가져다 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이태리산 토분을 구비하고 있습니다.
토분을 구입하시면 분갈이 비용은 별도로 발생하지 않습니다.
단, 흙갈이만 원하실 때에는 별도의 비용이 발생합니다.
(비용은 위의 가격표와 동일합니다)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가장 궁금하게 생각하시는 부분일 것 같아 자세히 설명하겠습니다.
식물은 종류에 따라 각각 다른 환경이 필요하고, 같은 종류라 할지라도 개성을 가지고 있습니다. 그래서 공산품처럼 모든 서비스에 대한 비용을 책정 하기란 여간 어려운 일이 아닙니다.
= 추가비용이 발생하지 않는 경우
1. 화분의 뿌리 크기를 기준으로 화분을 선택합니다 - 지나치게 큰 화분을 사용하면 식물의 과습이 올 수 있습니다. 그래서 뿌리의 상태 (뿌리가 건강하지 않게 웃자란 경우 절단, 비례하여 오래된 가지도 제거 하여야 합니다)
= 추가 비용이 발생하는 경우
1. 병해충으로 영향을 받은 경우 - 퇴치 방법과 친환경 예방법을 알려드립니다. 대부분 해충의 알은 흙에서 시작하는 경우가 많으므로 흙을 모두 털어내고 분갈이를 추천해 드립니다.
2. 식물의 지지대가 필요한 경우 - 자연생태계에서 다른 식물에 기대어 자라는 식물들은 그 환경과 비슷한 지지대를 설치해야 하는 경우가 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
크기와 상황에 따라 변수가 많습니다.
일반적으로 10개 정도 되는 분갈이는 1시간 이내 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
분갈이 중 저희 과실로 인해 식물이 상했을 경우 환불해 드리며, 식물에 대한 배상 또한 책임지고 있습니다.
또한, 카카오톡 채널을 이용하여 식물의 상태를 전달해주시면 적절한 해결책을 제안해 드립니다.
