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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님 상담 → 제품 선택 → 신청 → 설치 순으로 진행됩니다 ✓ 사용 환경 및 희망 조건 상담 ✓ 브랜드·제품별 렌탈료 및 혜택 비교 ✓ 제품 선택 후 렌탈 신청 ✓ 설치 일정 조율 후 설치 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
LG · 코웨이 · 쿠쿠 · SK매직 등 생활가전 렌탈 비교 상담을 전문으로 합니다. ✓ 정수기 · 공기청정기 · 에어컨 등 생활가전 ✓ 브랜드별 렌탈료 및 프로모션 비교 ✓ 신규가입 · 타사보상 혜택 안내 ✓ 약정기간 · 관리방식별 맞춤 견적 👉 같은 제품도 혜택 차이 큽니다. 공식 인증점에서 최대 혜택으로 안내드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제품의 브랜드 · 모델 · 약정기간 · 관리방식 · 가입조건에 따라 달라집니다. ✓ 신규가입 / 타사보상 여부 ✓ 약정기간 및 관리방식에 따른 월 렌탈료 ✓ 진행 시점의 브랜드별 프로모션 반영 ✓ 상담 후 조건에 맞는 견적 안내 👉 빠른 설치 + 최대 혜택으로 진행 도와드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 정수기·공기청정기·에어컨 등 생활가전 렌탈 상담 및 설치를 진행하고 있습니다 ✓ 상담 및 제품 비교 : 평균 10~20분 ✓ 신청 및 접수 : 평균 10분 내외 ✓ 설치 : 접수 후 평균 1~3일 이내 ※ 지역 및 제품 재고에 따라 설치 일정은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 각 브랜드 본사 고객센터를 통해 접수 및 처리됩니다. ✓ 제품 이상 시 브랜드별 A/S 규정에 따라 처리 ✓ 설치 전 취소는 진행 상태에 따라 가능 ✓ 설치 후 취소·해지 시 각 브랜드의 계약조건에 따라 위약금 및 회수비 등이 발생할 수 있음 ✓ 지급된 혜택은 중도 해지 시 환수될 수 있음