서비스 시작 전에는 다음과 같은 절차로 진행됩니다.
상담 및 접수
고객님의 설치 환경과 제품 정보를 확인하여 기본 상담을 진행합니다.
설치 일정 조율
고객님께서 원하시는 날짜와 시간을 협의하여 방문 일정을 확정합니다.
사전 안내
설치 당일 준비사항과 예상 소요 시간, 추가 비용 발생 가능 여부를 미리 안내드립니다.
현장 방문 및 최종 점검
방문 후 설치 위치와 배관, 전기 상태 등을 최종 확인한 뒤 작업을 시작합니다.
고객님께 충분한 설명과 동의 후에 설치를 진행하므로 안심하고 이용하실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이전 설치 및 재설치
배관 연장·교체, 드레인(배수) 작업
실외기 설치 및 이전 (베란다·옥상·외벽)
에어컨 철거 및 수거
시운전 및 냉방 상태 점검
설치 후 사용 방법 및 관리 안내
모든 작업은 현장 환경을 고려해 안전하고 깔끔하게 시공하며, 설치 후에도 문제 발생 시 신속하게 대응해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 고객님의 설치 환경과 작업 난이도를 기준으로 합리적으로 산정됩니다.
설치 제품 종류(벽걸이, 스탠드, 시스템 에어컨 등)
신규 설치 또는 이전 설치 여부
배관 길이 및 추가 자재 사용 여부
실외기 설치 위치와 작업 난이도
전기·타공 등 추가 작업 필요 여부
사전 상담을 통해 기본 견적을 안내드리며, 현장 확인 후 추가 작업이 발생할 경우에는 고객님께 충분히 설명드린 후 동의하에 진행합니다.
불필요한 비용은 발생하지 않도록 투명하게 안내해 드립니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
그동안 다양한 현장 경험을 바탕으로 다음과 같은 대표적인 서비스를 성공적으로 완료해 왔습니다.
아파트·빌라 가정용 에어컨 신규 설치
이사 시 에어컨 이전 설치 및 재설치
노후 배관 교체 및 정리 시공
옥상·외벽 등 고난도 실외기 설치
에어컨 철거 및 안전 수거 작업
각 현장마다 환경과 조건이 다른 만큼, 고객 상황에 맞춘 맞춤 시공과 깔끔한 마감으로 높은 만족도를 얻고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치 상에 문제있을경우 무상으로 다시 처리해드립니다.
하지만 제품의 문제가 있을경우 그 제품의 회사에 서비스 접수를 하셔야됩니다.
