질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 점검 진행 전 유선을 통하여 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 점검이 진행되게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

현재 에어컨 누설점검,냉매충전,물떨어짐 서비스는 물론이고 벽걸이형,스텐드형,천장형,실외기 등 각종 특수 에어컨 청소도 서비스 해드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

에어컨 수리의 경우 제품과 부품마다 가격이 상이하여 확인과정을 통해 알수있고 간단한 점검 및 냉매충전의 경우 최저 진행 비용이 있습니다. 청소는 집 내부 상태나 에어컨 모델에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

일반적으로 간단한 점검 및 냉매충전의 경우 1시간 내외로 소요되고, 에어컨 청소의 경우 평균 2~3시간 소요됩니다. 청소 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

예약이 취소되시는 경우 취소 수수료는 발생되지 않습니다. 수리,점검,청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청하시고 확인 후 처리가능합니다.