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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 채팅/전화를 통해 구체적인 요청을 확인 후 가능여부를 판단합니다 2) 가능할 경우 확정된 정확한 견적을 드립니다. 3) 진행 희망하실 경우, 숨고페이로 결제 진행하시면 작업이 시작됩니다. (협의 가능)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
개발을 위한 “IT 기획 문서” 서비스를 제공합니다. 비싼 비용을 주고 개발해도 의도에 맞지 않아 사용하지 못하거나, 불편한 시스템을 사용하게 될 수 있습니다. 1)개발 비용을 줄이고 2)생각하신 의도에 맞게 3)사용성 좋은 시스템을 개발하고 싶나요? 기획 없이 개발을 요청하면 이 3가지를 놓칠 확률이 급격히 높아집니다. 기획이 반드시 필요한 이유입니다. * 옵션 : 화면기획서(스토리보드), 요구사항정의서, 기능정의서, 정책서, 개발자와 의사소통 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가격을 결정하는 요인은 2가지입니다. 1. 옵션 선택 (옵션: 화면기획서, 요구사항정의,기능정의서 등) 2. 작업 범위 (기능/페이지 수, 복잡도에 따른 난이도) 상담 후 최대한 생각하신 가격에 맞춰 합리적인 금액을 제시해드리겠습니다. 금액 협의도 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 고객 단순변심) 이미 작업이 진행중일 경우 부분 환불되며, 작업율에 따라 측정됩니다. - 고수의 과실) 100% 환불해 드립니다. 결과물을 확인 후 수정이 필요하실 경우, 기존의 요구사항에 벗어나지 않는 범위에서 수정 가능합니다. (기존의 요구사항에 많이 벗어나거나 무리한 요청일 경우 추가금액이 발생할 수도 있습니다)