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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅 및 문의를 통해 회원님의 운동 목적, 현재 고민, 운동 경험 등을 간단하게 상담한 뒤 방문 상담 일정을 예약합니다. 이후 센터 방문 시 체형 및 운동 목적에 맞춘 상담을 진행하며 시설 안내와 운동 방향성을 설명해드립니다. 등록은 상담 후 진행되며 운동 기간 및 PT 횟수에 따라 금액이 달라집니다. 결제는 현장에서 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
운동 목적 상담부터 체형분석, 생활패턴 체크, 실제 운동 커리큘럼 설계까지 체계적으로 진행해드립니다. 이후 회원님의 목적에 맞춘 1시간 운동 체험 수업까지 비용을 일절 받지 않고 무료 서비스로 제공해드리고 있습니다. 단순 상담만 진행하는 것이 아닌 실제 수업 분위기와 티칭 방식, 운동 방향성을 직접 경험해보신 뒤 충분히 만족감을 느끼고 결정하실 수 있도록 운영하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 회원님의 운동 목적과 목표 기간에 따라 달라집니다. 단순히 횟수를 정해놓고 진행하는 방식이 아닌, 목표하는 기준치까지 얼마나 기간이 필요한지를 먼저 상담 후 설정해드립니다. 평균적으로는 1개월 기준 약 10회 정도 수업이 진행되며, 목표 기간에 맞춰 횟수를 추천해드립니다. 예를 들어 결혼식이나 웨딩촬영 준비로 10kg 감량이 목표라면 보통 3개월 정도의 기간을 설정하고 약 30회 전후의 PT 수업을 진행하는 방식으로 상담 및 커리큘럼을 설계해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 진행하는 서비스는 다이어트, 근력 증가, 체형교정, 기능성 운동 및 재활운동입니다. 회원님의 현재 체형과 운동 목적에 따라 기간과 커리큘럼이 달라지며 평균적인 변화 기준을 바탕으로 방향성을 안내해드립니다. 관절 가동범위 증가 및 자세 개선의 경우 평균적으로 3개월 이상 꾸준히 운동을 진행했을 때 눈에 띄는 변화가 나타나는 편이며, 다이어트는 식단관리와 운동을 병행할 경우 평균적으로 1개월 기준 약 3~5kg 감량을 목표로 진행하고 있습니다. 근력 향상의 경우 운동 경험이 적은 초보자 기준으로 평균 1개월마다 근력 및 수행능력 향상을 체감하는 회원님들이 많으며, 체형과 운동 숙련도에 따라 점진적으로 강도와 프로그램을 조절해 수업을 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
AS 및 환불 규정은 회원님의 만족도를 최우선으로 운영하고 있으며, 수업 및 서비스에 대한 불만족 시 상담 후 100% 환불 진행을 도와드리고 있습니다. 단순 등록이 목적이 아닌 회원님의 실제 변화와 만족감을 중요하게 생각하며 책임감 있게 관리해드리고 있습니다.