먼저 유선상담(080- 849-3538)혹은 오픈채팅방 "금영3PL"로 문의를 주시면 상담내용과 당사의 경험을 바탕으로 최적화된 물류서비스안을 제시해 드립니다. 고객의 물류환경에 최적화된 시스템(WMS)을 구축하고 냉장/냉동 제품 출고의 경우 실제 서비스 시작 전 테스트 운영을 통해 예상되는 문제점을 미리 파악하여 최적화된 서비스를 제공해드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희의 주 사업은 물류 입고/보관/출고로서 상온/냉장/냉동 물품을 차체보유하고 있는 창고에서 B2B, B2C 서비스를 전문적으로 제공해드리고 있습니다. 이와 관계하여 다양한 서비스를 보조해 드리고자 상세페이지 제작, 오픈마켓 운영대행, CS 관리까지 병행하고 있으며 아이스팩 제조와 드라이아이스 취급도 지속적으로 하고 있습니다.
물류현황을 실시간으로 모니터링하실 수 있으며 담당자를 배정하여 지속적인 소통 및 피드백을 반영토록하며 문제가 발생시 신속히 대처하고 있습니다. 무엇보다도 고객님의 물류관리시스템과 관련하여 신속하고 정확한 데이터를 투명하게 제공해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1 먼저 고객님의 요구사항을 파악하고자 물류 요구사항을 명확히 파악하고자 상담을 진행합니다.
이를 위하여 제품의 특성, 월 물량, 특수 요구사항 등을 파악하고 서비스 범위, 계약기간에 따라 저희 경험을 바탕으로 최적화된 물류 서비스맞춤형 견적을 제공해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 공구이벤트 홈쇼핑행사등 고객님의 요청에 따라 일일 5,000건이상 출고가 충분히 가능하며 쿠팡/로켓프레쉬 출고 이외 기타 프렌차이즈 B2B 업무도 가능합니다.
2. 계절별
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 금영산업은 고객님의 소중한 상품을 안전하고 정확하게 배송하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 만약 오배송, 파손, 분실 등 당사 과실로 인한 문제가 발생할 경우, 100% 책임지고 재배송 또는 환불 처리해 드립니다. 환불 및 A/S 관련 자세한 규정은 계약서에 명시하고 있으며, 문의사항은 언제든지 고객센터로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리고 있습니다.
