고객의 요청서의 고지사항을 기준으로 견적제출 -> 요청사항 확인 및 가격협의 -> 일정재확인 후 진행합니다. 일정이 확정되면 확정된 전날 문자를 드려 다시 일정확인을 합니다. 궁금하신 내용은 이사작업 중이라 숨고채팅을 못볼 수있습니다. 가급적 전화(010.6861.2124)로 주시거나 문자로 상담해주시면 감사하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
원룸(소형)이사 및 물품배송을 전문으로 하며, 형태는 일반이사, 반포장이사, 포장이사 등을 운영하고 있습니다.
이사요청시 포장에 필요한 박스요청 시 대여해드리며 매트리스는 커버로 포장하여 운송합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객의 요청서에 고지사항을 토대로 견적드립니다. 만약 요청서사항과 10%이상 차이 발생 시 가격등은 재협의합니다. 현금가 기준이며, 카드결제나 현금영수증은 부가세 별도입니다.
엘리베이터 유무, 이사형태, 이동거리 등 다양한 조건에 따라 금액이 달라지며 상황에 맞도록 견적하게 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대부분의 고객이 일반이사와 반포장 이사를 많이 이용하고 계십니다. 원룸이사의 경우 이사짐의 양에 따라 달라지지만 일반이사는 약2~3시간 정도 소요되며, 반포장의 경우 약3~4시간 소요됩니다.
에어컨 청소는 대략 1시간에서 2시간정도 소요됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가능한 안전하게 운송하고 있습니다. 만약 불가피하게 파손되는 경우, 파손사실을 고객님께 통지하고 고객의 손해가 없도록 변상해 드리거나 합의를 보고 있습니다. A/S는 통상적인 규정에 따라 처리합니다. 그리고 고객의 정보는 서비스완료 시 삭제하여 개인정보유출의 문제가 없도록 하고 있습니다.
