채팅으로 문서 피드백은 고객이 직접 작성한 원문·목적·독자·분량·기한을, 콘텐츠는 공개 페이지·가격·대표 상품·실제 리뷰를, 엑셀은 품목코드·자재코드·BOM·기초재고·입고내역을 확인합니다. 범위와 완성 기준을 합의한 뒤 숨고페이 결제를 요청합니다. 결제 확인 후 제작하며 자료 확인 후 1영업일 내 초안과 검수 결과를 전달하고 최초 범위의 통합 수정 1회 후 납품합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
한국어 보고서·기사의 맞춤법·띄어쓰기·문장 흐름 교정과 윤문, 고객이 직접 작성한 한글 이력서·경력기술서의 구조·논리 피드백을 제공합니다. 수정 이유, 수정 전후 예시와 재작성 체크리스트를 함께 드립니다. 소상공인 콘텐츠 원고와 BOM 필요량·입고·잔량 엑셀도 제작합니다. 대필·허위 경력·번역 감수·논문 작성·계정 로그인·게시 대행·성과 보장·외부 ERP 연동은 제공하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 범위와 문서·품목·자재·원고 수량으로 산정합니다. 문서 피드백·한국어 교정/윤문·한글 이력서/경력기술서 39,000원은 고객 작성 문서 최대 3쪽, 맞춤법·문장 흐름·구조·논리 진단, 수정 전후 예시, 재작성 체크리스트와 통합 질문 1회를 포함합니다. 콘텐츠 START 39,000원은 공개 화면 진단, 경쟁 매장 1곳, 원고 2개, 실제 리뷰 기반 답글 5개를 포함합니다. 엑셀 BOM 39,000원은 품목 10개·자재 30개, 입고·잔량·부족 대시보드와 검산을 포함합니다. 초과 범위는 자료 확인 후 별도 안내합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
모두 실제 고객 실적이 아닌 기능 검증용 가상 샘플입니다. 가상 카페 콘텐츠 납품 샘플과 품목 3개·자재 4개의 BOM 자동계산 샘플을 제작했습니다. BOM 샘플은 필요량·누적 입고·예상 잔량·부족 수량을 수식으로 연결하고 오류 0건을 검산했습니다. START 및 BOM 파일럿은 자료 확인부터 초안까지 1영업일, 확장 콘텐츠팩은 2~3영업일이 기준입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최초 합의 범위 안의 사실 오류, 어조, 문구 순서, 수식·참조 오류는 통합 수정 1회로 보완합니다. 사실 오류, 안내 수량 누락, 중복 문구, 계산 오류는 수정 횟수와 별개로 정상 범위까지 수정합니다. 고객이 새 품목·자재·원고를 추가하거나 범위를 바꾸는 경우 별도 견적을 먼저 안내합니다. 취소·환불은 숨고의 최신 규정을 우선하며, 작업 시작 전 전액 취소, 진행 후 실제 완료 범위를 기준으로 협의합니다. 제가 이행할 수 없으면 전액 환불합니다.
