질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객님의 요청서대로 예상견적 발송후 전화상으로 상세견적서작성
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 침대 분해조립.매트커버,냉장고커버,TV외가전 덮개로 포장.커텐,블라인드 탈부착.의류등잔짐은 뽁뽁이나 비닐속지로 포장후 박스포장 등
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 회사 내규에 의한 견적서작성.(이사품목,수량,이사전후 운행거리,계단작업 유무등을 고려)견적은 현금가 기준입니다.카드나 현금영수증 발행시 부가세는 별도입니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 차량 두대기준으로 포장후 운송및 가구배치까지 평균 5시간소요.운행시간은 운송거리에 비례함
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- [A/S] 최대한 파손되지 않게 이사함이 원칙이나, 부득이 파손된 경우 소액은 현장에서 처리하고,고액이나 전문A/S 필요시 서비스센터 입고나 환불등등 고객님의 의사를 최대한 반영해서 처리합니다.
[환불] 고객님의 사유로 계약해지시 계약금은 환불불가하고,저희의 사유로 해지시에는 계약금 전액 환불합니다.