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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안녕하세요 😊 문의 주셔서 감사합니다. 수업은 시험 보듯 진행하지 않고 현재의 발성·발음 습관과 말할 때 어려운 지점을 먼저 살펴본 뒤, 그에 맞춰 표현과 전달력을 개인에 맞게 단계적으로 다듬는 방식으로 진행해요. 혹시 말하기와 관련해서 ✔ 가장 불편하고 신경 쓰이는 상황이나 ✔ 꼭 개선하고 싶은 부분이 있으실까요?
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
발성을 기본으로, 수강생이 필요로 하는 말하기 상황에 맞춰 목소리 사용법과 전달 방식을 함께 다듬는 수업을 진행합니다. 단순히 소리를 크게 내거나 발음을 교정하는 데 그치지 않고, ✔ 말할 때 힘이 들어가는 습관 ✔ 긴장하면 목소리가 흔들리는 원인 ✔ 상황에 맞지 않는 말투·호흡·속도 등을 함께 살펴봅니다. 그 후 수강생의 목적에 따라 스피치, 발표, 면접, 강의, 목소리 표현 등 실제 사용하게 될 상황 중심으로 발성·발음·표현·전달력을 통합적으로 훈련합니다. 잘 말하려고 애쓰는 상태가 아니라 "편안하지만 또렷하게 전달되는 말하기"를 목표로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 1회 기준 금액은 연습실 대관 비용과 이동 거리 등을 고려해 산정하고 있습니다. 비교적 저렴한 비용으로 연습실을 구할 수 있는 지역은 1회 9만 원으로 진행하며, 그 외 지역이나 강사의 거주지(수원시 광교)에서 이동 거리가 먼 지역(서울 북부, 인천, 경기 북부·서부·최남단 등)은 1회 10만 원으로 산정하고 있습니다. 수업 장소는 수강 의사 결정 후 수강생 거주 지역 근처 연습실을 강사가 직접 2시간 예약합니다. ※ 수강생 개인 사유(급한 업무, 병가 등)로 연습실 예약 이후 수업이 취소될 경우, 이미 발생한 연습실 위약금은 환불이 어려워 해당 금액을 수강생께 위약금으로 청구드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 발성, 발음 개선을 기본으로 수강생의 니즈에 맞춘 스피치 및 목소리 표현 교육입니다. 연습실을 사용하는 수업의 경우 보통 2시간 단위로 연습실을 예약하며, 실질적인 수업 시간은 회당 약 1시간 55분으로 진행됩니다. 수업 시간 내에는 발성·발음 점검부터 말하기 상황에 맞는 표현·전달 연습까지 집중도 있게 구성합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 중에는 수강생의 피드백을 반영해 수업 후반부 과정과 다음 수업 방향에 적극 반영합니다. 강사의 불가피한 개인 사유로 수업에 10분 이상 지각하거나 불참할 경우, 추가 수업 일정을 무상으로 제공하거나 원하실 경우 100% 환불해 드립니다. 단, 연습실 예약이 필요한 수업에서 수강생 개인 사유(급한 업무, 병가 등)로 연습실 예약 이후 수업이 취소될 경우, 이미 발생한 연습실 위약금은 환불이 어려워 해당 금액을 수강생께 위약금으로 청구드립니다.