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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
저희는 관리 측면의 효율성과 일반적인 신뢰도를 고려한 기준으로 제작금액의 50%를 받은 후 제작을 진행해 드리고 있습니다. 입금 확인 후 제작 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
Total brand design company입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인과 제작 비용을 나눠 견적을 드립니다. 디자인은 작업 소요일을 계산하여 산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
패키지, 편집을 주로 합니다. 기간은 평일기준 최소 5일-2주 정도입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 작업량에 따라 추가 비용을 받습니다. 환불은 전문가와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다. 전문가의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 지급받은 서비스 비용을 일할 계산하여 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불합니다.