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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 학생,학부모와 만나 무료 시범과외와 상담을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 영어 과목 학습뿐만아니라 학습코칭까지 제공할 예정입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시급으로 중학생은 2.3만원 고등생은 2.5만원을 받습니다만, 상담에 따라 더 내려갈 수도 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 영어과외 진행 중입니다. 수업은 약 2시간정도 소요되며, 제가 수업을 준비하고 학습코칭을 위한 영상찾기만해도 거의 2시간을 추가로 씁니다. 이는 시급에 포함되지 않습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불은 한달 과외비 중 수업한 시간만큼만 시급으로 받고 나머지는 환불해드립니다. 1. 수업료 환불의 경우, 환불 날짜 전까지 수업한 시간을 시급으로 계산해 그 시간만큼만 돈을 받고 나머지는 환불함. 2. 수업 시간 변경은 최소 하루 전에 해야함.(당일 변경 불가) 만일, 당일 취소 시, 수업은 불가하나, 수업료는 지급하셔야 함. 3. 학생이 지도에 지나치게 불응할 시, 강사의 권한으로 수업을 취소할 수 있음. 4. 학생의 수업 시간과 강사의 시급 조건은 상황에 따라 협의 하에 조정 가능함.