질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

모든 서비스는 자세한 상담을 통해 진행하게 됩니다. 견적 전송 및 일정 확인 - 상담 - 입금 확인 후 작업 시작 - 번역 - 제작- 시안 제공, 피드백 반영 - 컨펌 후 작업물 전송의 절차로 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1. 중국어 번역 이중모국어가 가능한 통역사가 중국의 상세페이지, 썸네일, 배너 속에 담긴 중국어를 자연스럽고 트렌디하게 번역합니다. 2. 디자인 제공 통역사가 번역한 내용을 바탕으로 자연스럽고 더욱 눈에 띄게 제작하여 원본 파일을 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

상세페이지, 배너, 썸네일 등의 세로 px을 기준으로 가격을 산정합니다. 10000px까지 기본 견적을 적용하며, 이후 추가 1000px당 2,000원의 추가금액이 발생합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

기본 견적으로 서비스를 제공받으실 경우 결제 후 24시간 이내 작업물(1차 시안)을 전달드립니다. 고객님의 시간을 소중히 여기며 빠른 시간 내로 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 이전에는 전액 환불 가능합니다. 작업이 시작된 이후에는 전액 환불은 불가능할 수 있습니다. 이미 거래를 진행한 경우 수정이 복잡하지 않다면 서비스로 해드리고 있습니다.