질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

딜리홈케어의 주요 서비스는입주/이사/준공/거주/특수 청소 입니다. 상담을 통해 견적금액을 알려드리고 고객님의 판단하에 희망날짜에 다양한 서비스를 도와드립니다😊 (서비스 종료 후 직접검수 및 사진검수 즉시결제를 원칙으로 합니다)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

딜리홈케어위 주요 서비스는 입주/이사/준공/거주/특수(쓰레기집) 청소를 제공하고 탈거 후 세척, 소독을 통해 좋은 환경을 고객님에게 제공합니다☺️

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

필요한 청소 서비스 선택 후 정보( 분양평수, 구조, 특이사항 등)를 제공해주시면 정찰제를 적용한 견적을 안내해드리고 현장의 상황에 따라 추가되는 부분은 미리 고지 후 100% 고객님의 선택에 따라 진행됩니다😊

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

딜리홈케어는 입주/이사/특수청소 서비스를 기본으로 하고 있습니다. 청소서비스는 시간을 정해놓고 제공하지 않지만 평균 5~7시간 전후를 기본으로 합니다. 시간보다는 좋은 결과를 목적으로 진행됩니다. 다만 고객님의 요청과 현장 상황에 따라 조율이 가능합니다😊

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

가장 먼저 서비스 직후 당일검수를 원칙으로 하며, 미비한 부분은 현장에서 A/S 해드리고 있습니다. 체계적인 운영으로 불만사항 접수 시 본사가 적극 대응합니다😌