안녕하세요! 럭스올리브는 아래와 같은 순서로 진행됩니다 😊
① 무료 상담 및 요청사항 확인
채팅으로 제품 카테고리, 참고 레퍼런스, 원하시는 분위기, 납기 일정 등을 먼저 말씀해 주시면 됩니다. 별도 자료 없이 간단한 설명만으로도 충분합니다.
② 견적 안내 및 작업 확정
상담 내용을 바탕으로 정확한 견적과 예상 일정을 안내해 드립니다. 확인 후 예약금(또는 전액) 결제 시 작업이 시작됩니다.
③ 시장 조사 및 기획
단순 디자인 전에 경쟁사 분석과 소비자 소구점 파악을 먼저 진행합니다. 팔리는 구조를 먼저 설계합니다.
④ 디자인 작업 및 피드백
1차 시안 전달 → 고객님 피드백 → 수정 → 최종본 전달 순으로 진행되며, 수정 횟수는 옵션에 따라 안내드립니다.
⑤ 최종 파일 전달
작업 완료 후 사용 가능한 포맷(JPG/PNG/AI 등)으로 깔끔하게 전달해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 쇼핑몰 상세페이지 기획 및 디자인 (스마트스토어, 쿠팡, 11번가 등)
- 썸네일 / 배너 / SNS 콘텐츠 디자인
- UV 인쇄 스티커 제작 (최대 A3)
- DTF 스티커 / 네임텍 제작 (A4, 정식 유료 폰트 사용)
- 커스텀 소주잔 등 굿즈 제작
700개 이상의 상세페이지 제작 경험과 현직 쇼핑몰 운영 노하우를 바탕으로, 매출로 이어지는 결과물을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 아래 항목을 기준으로 산정됩니다.
- 작업 범위 (페이지 수, 콘텐츠 양)
- 제품 카테고리 및 난이도
- 요청 수정 횟수
- 납기 일정 (긴급 여부)
기본 상세페이지 기준 1~3일 내 시안을 제공하며, 정확한 견적은 상담 후 안내드립니다. 추가 옵션(인쇄 제작, 굿즈 등)은 별도 협의합니다. 먼저 채팅으로 문의 주시면 빠르게 안내해 드립니다 😊
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 쇼핑몰 상세페이지 제작입니다.
- 식품 / 뷰티 / 생활용품 / 패션잡화 등 다양한 카테고리 700건 이상 완료
- 일반 상세페이지: 평균 2~3일 소요
- 기획 포함 풀패키지: 평균 4~5일 소요
- UV DTF 스티커 / 커스텀 소주잔 : 시안 확정 후 별도협의(단품은 어렵고 50세트 이상부터 제작가능합니다)
납기 일정은 작업 범위에 따라 달라질 수 있으며, 긴급 요청도 별도 협의 가능합니다 😊
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디지털 작업물 특성상 아래 규정을 따릅니다.
- 최종 파일 전달 전: 횟수 내 수정 무료 진행
- 최종 파일 전달 후: 단순 오탈자·색상 오류 등 작업자 실수는 무상 수정
- 고객 변심(컨셉 변경, 요청사항 변경 등)으로 인한 수정은 추가 비용 발생
- 작업 시작 후 환불: 진행 단계에 따라 부분 환불 (착수 전 100% / 시안 전달 후 50% / 최종본 전달 후 환불 불가)
- 인쇄·제작물(스티커, 소주잔 등)은 제작 시작 후 환불 불가
궁금하신 점은 채팅으로 편하게 문의 주세요 😊
