본격적인 서비스 진행 전, 사전 질문지를 보내드립니다. 자세하게 적어주실수록 맞춤형 상담이 가능합니다.
① 숨고 채팅 문의 → 상담 가능 여부와 일정 안내
② 사전 질문지 작성: 사용 가능한 자금, 소득·기존 대출, 월 상환 부담, 가족 구성, 거주계획, 관심 지역, 후보 아파트(최대 4곳)
③ 결제 후 사전 검토: 후보를 예산·입지·실거주 조건·환금성 기준으로 비교
④ 60분 1:1 상담 (전화 또는 화상, 방식은 사전 협의)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
내 자금과 생활에 맞는 집을 고르도록 돕는 '1:1 주택 선택 상담'입니다.
· 첫 집 매수: 예산 안에서 어느 가격대까지 검토할지
· 갈아타기: 지금 옮길지, 더 기다릴지
· 후보 비교: 여러 아파트 중 무엇을 먼저 볼지
청약 당첨이나 부모님 도움 없이 직장 소득으로 집을 사고 갈아탄 실제 경험을 바탕으로, 고객님이 스스로 결정할 수 있는 판단 기준을 정리해 드립니다.
※ 주택 선택 자문이며, 매물 알선·계약 대행·가격 상승 보장은 제공하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1:1 주택 선택 상담 60분, 70,000원입니다. (오픈 초기 가격, 고객 결제 총액)
포함 내용
· 후보 아파트 최대 4곳 사전 비교
· 우선순위 높은 1~2곳 집중 검토
· 60분 1:1 상담
사전 검토와 요약본 비용은 상담료에 포함되어 있습니다. 후보가 4곳을 넘는 등 추가 검토가 필요한 경우 채팅으로 먼저 협의드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 '후보 아파트 비교 + 적정 매수 범위 정리' 상담입니다.
소요 시간
· 사전 정보 접수 후 사전 검토: 약 2~3일
· 1:1 상담: 60분
예) 예산 안에서 후보 3~4곳을 두고 고민하는 첫 집 매수 고객 → 공통 기준으로 비교한 뒤 우선 검토할 1~2곳과 매수·보류 판단 기준을 정리해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
· 사전 검토 시작 전 취소: 전액 환불
· 사전 검토 진행 후, 상담 전 취소: 50% 환불
· 상담 당일 취소 및 노쇼: 환불 불가
· 일정 변경: 상담 24시간 전까지 1회 가능
A/S
· 상담 후 7일 이내, 요약본 내용에 대한 간단한 추가 질문은 숨고 채팅으로 답변드립니다.
