예약하시면, 예약금(1만원)에 관한 전화 메세지를 보내드립니다. 예약금 입금이 확인 되면, 예약이 확정됩니다. 예약시간 10분전에 도착하셔서, 상담신청서를 작성해 주시고, 카페에서 제공되는 음료 중 원하시는 음료를 선택해 주시면 됩니다. 그후 5분 안에 상담이 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
공감적 청취(empathic listening)에 기반한 상담을 전문적으로 합니다. 내담자가 자신의 문제나 고통, 고민 등을 얘기할때, 단어 하나 하나, 문장 하나 하나를 청취하며, 내담자의 세상 안으로 들어가는 것 입니다. 내담자의 세상을 이해하고, 상담사는 그 세상 안에 있는 내담자가 문제를 직시 할 수 있도록 도와줍니다. 따라서, 성인상담, 부부상담, 등등 우울증, 강박증, 자살충동, 각종 심리적 장애 등에 상관없이, 자신을 언어적으로 표현할 수 있는 분들에게 전문으로 공감적 청취 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담은 시간당 4만원 입니다. 첫번째 상담이 이루어 진 후, 몇번의 상담이 더 이루어져야 하는지 내담자와 의논하게 됩니다. 몇번 상담이 진행 되는지에 관계없이 시간당 4만원으로 책정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
공감적 청취에 기반하기 때문에, 상담사 보다는 내담자에 따라서 결정 됩니다. 내담자가 자신이 충분히 얘기를 했다고 느낄 정도까지, 혹은 얘기하는걸 힘들어 하는 분들도 곗십니다. 그래서, 얼마나 시간이 소요되는지는 내담자 마다 다 다릅니다. 일반적으로 한번 상담에 1시간 30분에서 2시간 정도 소요 된다고 보여집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담비용은 내담자가 상담을 받은 시간 당으로 결제가 이루어지기 때문에, A/S 혹은 환불의 상황은 상담 비즈니스에서는 맞지 않는 규정입니다.
