질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

서비스 상담은 채팅(카카오)으로 먼저 이루어 지며, 해당 상황에 맞는 견적을 제시해 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

네트워크 장애처리 / 컴퓨터 수리/ 서버 장애 지원 / 데이터 백업 / 무선 네트워크 장애 지원 / CCTV 구축 등 다양한 IT 환경에 대해 전문적인 서비스를 제공 예정입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스 항목 등급에 따라 견적이 달라지며, 거리에 따라 요금이 추가 되기도 합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

윈도우 신규설치 는 대략 1시간 정도 소요 되었으며, 데이터 백업은 추가 요금이 발생 합니다. 서버 및 네트워크 장애 처리는 기본 4시간 기준으로 소요 됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S 는 조치 완료 후 일주일 이내 동일증상 발생시 재방무 처리 원칙이며, 일주일 이내 3회 이상 또는 2주 이내 5회 이상 재발시 환불 처리 예정입니다.