질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 고객과 유선통화 후 대략적인 상태 파악 2. 제품 수리를 위한 방문 또는 입고 가능 일정 협의 3. 서비스 당일 2차 확인

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

컴퓨터/서버/네트워크/무선/CCTV/전기배선/냉장고/세탁기/에어컨 수리 및 업그레이드 유/무선 통신공사 및 모니터링 시스템 구축

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1. 무상수리 기간 확인 2. 노후정도 확인 3. 서비스 가능여부 확인 4. 수리 후 얼마만큼 더 사용이 가능한가? 5. 긴급성 6. 특수용도

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

-서버 및 네트워크 구축 (8시간) -무선 서비스 구축(8시간) -냉장고 수리(4시간 + a) -에어컨 수리(4시간 + a) -세탁기 수리(4시간 + a)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

무상수리 기간 - 제품 수리 완료 후 일주일 내 동일한 포인트 또는 교체한 부품에서 고장 발생시 환불규정 - 2차 수리 후 동일증상 발생시 환불.