숨고를 통한 전화 및 채팅상담 진행합니다.
견적 상담을 통해 대략적인 청소범위, 진행방식, 금액 등 알려드립니다.
고객님이 계약체결을 원하시면, 스케쥴제라 계약체결을 위해 예약금 일정하게 받고 예약 확정해드립니다.
이후 서비스 전날 상세한 주소 받고 청소사항 재확인 해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
각종 전문적인 청소서비스 제공해드립니다.
고객 니즈와 현장에 적합한 작업으로 만족도 높여드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님과 상세한 상담을 통해 기본적인 틀을 잡고
평수+오염도+특이요청사항 을 종합하여 금액 산출 해드립니다.
전화상담으로 가늠이 안돼거나, 고객님께서 특수현장이라 현장견적요청시 현장견적 나갑니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
입주청소 3룸 30평형대기준 5-6시간 소요(투입인원 4명)
준공청소 3룸 30평형대기준 6시간 소요(투입인원4-5명)
준공청소 100평형+수영장2개 10시간(투입인원7명)
특수청소 원룸 10평형대기준 3시간 소요(투입인원2명)
정기청소 30평형 사무실 1시간 소요(투입인원2명)
정기청소 40평형 학원 1시간 30분소요(투입인원2명)
정기청소 40평형 병원 1시간 소요(투입인원2명)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
당일 청소 완료 후 고객님이 직접 오셔서 현장 검수 진행합니다.
부득이하게 직접 오시지못할경우, 사진 및 동영상 검수 진행합니다.
검수 진행 하며 발견되는 AS부분은 바로 진행해드리며 이부분 완료시 현장 떠나기전 청소비용 입금받고 갑니다.
항상 청소 완료된 당일 입금 원칙입니다.
아예 청소가 안돼었다는등의 치명적인 누락을 제외한 단순 AS, 며칠 지난 뒤의 AS 받지않습니다.
*계약금은 고객님의 오인, 착각, 단순변심등에 의한 환불 해드리지않습니다
