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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
교육/체험 신청 시 교육생님과 일정조율을 먼저 하고, 센터 혹은 풀장 앞에서 서류 작성 후 교육이 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이러닝 또는 이론수업 후, 배운 내용을 적용하여 풀장에서 실습해보는 시간, 그리고 실습한 부분에 대해 조금 더 자세히 들여다보는 디브리핑 시간, 여기에 교육중 촬영된 사진/영상이 제공됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
진행하시려는 레벨 및 추가교육횟수, 인원 수에 비례하여 산정이 됩니다. 개방수역(Lv 2 이상)까지 함께 진행하시거나, 최대교육인원(3명) 동시 등록 시 할인이 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
PADI Basic (Lv 1) : E러닝 + 문제리뷰30분 + 풀장 1회(3시간) *해양레벨(2레벨 이상)의 경우 2~3세션이 추가됩니다. 스쿠버교육은 오픈워터기준 이러닝+풀장 2회+개방수역4회(해양)로 진행됩니다. 머메이드 교육은 베이직 머메이드 기준 이러닝+풀장1회(2시간)로 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✔️ 이러닝 교재는 오픈 시 환불이 불가합니다. ✔️ 체험/교육 확정일로부터 8일 전까지는 전액 환불가능하며, 7~5일 전 50% 공제 후 환불, 4일 전 및 교육이 진행되면 환불이 불가합니다. ✔️교육 확정 후 일정변경 요청 시 패널티 3만원이 부과되며, 강사의 스케쥴이 비어있는 요일 및 시간대에만 변경이 가능합니다. 본인의 개인사정으로 인한 예약변경/취소 로 교육 진행에 차질이 생길 경우, 타 교육생들과 강사의 스케줄에 피해를 주게 되어 수수료가 부과되는 점 참고 바랍니다.