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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 현장 사진, 면적, 사용 타일 정보 상담 2. 필요 시 현장 방문을 통한 환경 확인 3. 시공 일정 및 작업 범위 조율 4. 계획된 공정에 따른 타일 시공 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
타일 시공 전문 서비스로 포세린타일, 폴리싱타일, 상가 타일, 주거 공간 타일, 페데스탈 시공 등을 제공합니다. 공간 특성과 사용 목적에 맞춘 시공 방식으로 완성도 높은 결과를 추구합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
타일 시공 견적은 현장 환경과 작업 소요 시간을 기준으로 산정됩니다. 시공 면적, 타일 종류, 작업 난이도, 현장 접근성 및 작업 조건에 따라 투입 인원과 시간이 달라지기 때문에 동일한 면적이라도 금액 차이가 발생할 수 있습니다. 기본 인건비는 작업자 1인 기준 17만 원~30만 원 범위 내에서 책정되며,이는 시공 시간, 작업 강도, 공정 수에 따라 합리적으로 산출됩니다. 또한 현장 사정으로 인한 작업 대기, 공정 지연, 일정 변경이 발생할 경우,실제 투입된 인력과 대기 시간에 따라 대기 인건비가 추가로 반영될 수 있습니다. 모든 견적은 사전에 안내된 조건을 기준으로 진행되며, 현장 상황에 맞춘 현실적인 기준으로 산정하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 다음과 같은 타일 시공 작업을 진행해왔습니다. 현장 규모와 작업 조건에 따라 소요 시간은 달라질 수 있으며, 아래 내용은 일반적인 기준입니다. 주거 공간 600각 타일 시공: 약 2일 주거 공간 300×600 타일 시공: 약 1일 상가 타일 시공: 약 2일 (100평 기준) 페데스탈 시공: 약 2~3일 (50평 기준) 현장 환경, 면적, 타일 규격 및 작업 난이도에 따라 일정은 조정될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 A/S 기간은 1년으로 운영하고 있습니다. 해당 기간 내 시공상의 문제로 인한 타일 탈락에 대해서는 A/S가 가능합니다. 다만, 아래 항목은 A/S 대상에서 제외됩니다. 사용 환경에 따른 줄눈 변색 실리콘 변색 외부 충격이나 타공 작업 등 고객 부주의로 인한 파손 모든 A/S 기준은 시공 당시의 상태와 현장 조건을 기준으로 판단하고 있습니다.