먼저 고객님께 막힘 증상과 현장 상황을 확인합니다. 사진이나 영상을 보내주시면 더욱 정확한 상담이 가능합니다.
이후 방문 일정을 조율하고 현장에서 배관 상태와 막힘 원인을 점검합니다.
점검 결과를 바탕으로 필요한 작업 방법과 비용을 안내드리며, 고객님께서 동의하신 후 작업을 진행합니다.
작업 완료 후에는 통수 테스트로 배수 상태를 확인하고, 재발 방지를 위한 관리 방법까지 안내해 드립니다.
배관지켜드림은 주거시설부터 상업시설까지 다양한 배관 막힘 문제를 해결하고 있습니다.
✔ 싱크대 막힘 및 역류 해결
✔ 변기 막힘 및 이물질 제거
✔ 화장실 바닥 배수구 막힘
✔ 음식점 주방 배관 기름 슬러지 제거
✔ 하수구 및 배관 고압세척
✔ 배관 내시경 점검 및 원인 진단
✔ 샤프트 스케일링 및 석션 작업
단순히 막힌 곳을 뚫는 데 그치지 않고, 배관 구조와 상태를 고려하여 현장에 적합한 해결 방법을 안내
모든 과정은 고객님께 충분히 설명드리며 투명하게 진행하는 것을 원칙으로 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
배관지켜드림은 주거시설부터 상업시설까지 다양한 배관 막힘 문제를 해결하고 있습니다.
✔ 싱크대 막힘 및 역류 해결
✔ 변기 막힘 및 이물질 제거
✔ 화장실 바닥 배수구 막힘
✔ 음식점 주방 배관 기름 슬러지 제거
✔ 하수구 및 배관 고압세척
✔ 배관 내시경 점검 및 원인 진단
✔ 샤프트 스케일링 및 석션 작업
단순히 막힌 곳을 뚫는 데 그치지 않고, 배관 구조와 상태를 고려하여 현장에 적합한 해결 방법을 안내해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
배관 작업 비용은 막힘의 정도, 배관 구조, 작업 난이도, 필요한 장비 및 작업 환경에 따라 달라집니다.
상담 시 증상과 현장 사진·영상을 바탕으로 예상 비용을 안내해 드리며, 정확한 작업 범위와 비용은 현장 점검 후 확정됩니다.
야간·주말 작업이나 특수 장비가 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있으며, 이러한 부분도 작업 전 안내드립니다.
불필요한 작업이나 비용을 권유하지 않고, 고객님께서 충분히 이해하고 동의하신 후 작업을 진행하는 것을 원칙으로 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 작업으로는 아파트 싱크대 막힘 및 음식점 주방 배관 기름 슬러지 제거 작업이 있습니다.
특히 싱크대 막힘은 배관 내부에 기름때와 음식물 찌꺼기가 장기간 쌓여 발생하는 경우가 많습니다.
이러한 현장에서는 배관 상태를 점검한 후 샤프트 장비로 슬러지를 제거하고, 필요시 석션 장비를 활용해 잔여 이물질까지 흡입합니다.
작업 시간은 현장에 따라 다르지만, 일반적인 막힘은 약 1~2시간을 예상할 수 있으며 배관 구조와 막힘 정도에 따라 더 소요될 수 있습니다.
작업 후에는 충분한 통수 테스트를 통해 배수 상태를 확인합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
배관지켜드림은 작업 완료 후에도 고객님의 불편 사항을 책임감 있게 확인하고 있습니다.
작업 후 문제가 발생한 경우 먼저 증상과 현장 상황을 확인하고, 기존 작업과의 관련성 및 발생 원인을 검토합니다.
기존 작업상의 문제가 확인되면 그에 맞는 조치를 안내해 드립니다.
다만 새로운 이물질 유입, 배관 구조상의 문제, 노후 배관 등으로 발생한 막힘은 별도 작업이 필요할 수 있습니다.
A/S 및 환불 여부는 작업 내용과 문제 발생 원인을 확인한 후 사전에 안내한 조건과 관련 기준에 따라 협의하여 처리합니다.
고객님과의 신뢰를 최우선으로 생각하며 끝까지 성실하게 응대하겠습니다.
