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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 전화나 카톡으로 궁금하신 내용에 관해 충분히 설명 드리며 날짜와 장소를 조율합니다. 2) 준비 사항을 담은 강습안내문을 카톡으로 보내 드립니다. 3) 강습 전날 강습 확인 안내를 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
자전거를 전혀 못타는 분들이 자전거 위에서 넘어지지 않고 균형을 잡으며 탈 수 있도록 도와드립니다. 7세 유치원생부터 초등학생, 성인(최고령 77세 분)까지 자전거 강습 경험이 있습니다. 이 경험을 바탕으로 연령대별 차이를 고려해 강습 진행하며 자전거 관련 간단한 안전 교육도 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
강습용 자전거, 헬멧, 장갑 대여 및 보호대가 포함된 총비용의 강습료입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
자전거를 전혀 타지 못하던 분들이 타는 법을 배워 생활자전거나 따릉이를 타고 동네나 공원에서 안전하고 재미있게 탈 수 있게 됩니다. 소요 시간은 개인차가 있지만 보통 1회 약 2시간입니다. 제 블로그를 방문하시면 용기의 기록들을 직접 확인하실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
자전거를 타고50m 이상을 안정적으로 주행하고 안전하게 멈추며 좌우회전을 할 수 있도록 강습합니다. 1회에 안되는 경우, 추가 강습비 없이 재강습을 진행합니다. 강습일 하루 전 취소시 환불 가능하며 이후에는 환불 불가합니다.