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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
​전화 상담: 누수 증상 확인 및 방문 일정 예약 ​현장 방문 및 탐지: 첨단 장비로 정확한 누수 지점 포착 ​공사 안내: 원인 설명 및 수리 비용 안내 ​수리 및 복구: 즉시 보수 공사 진행 및 깔끔한 마감 ​서류 발급: 보험 청구에 필요한 서류 일체 전달 및 대금 납부
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
​정밀 누수 탐지: 청음식 및 가스 탐지기를 이용한 배관 누수 탐지 ​보험 서류 대행: 일상생활배상책임보험 청구용 기술 소견서, 상세 견적서, 증빙 사진 완벽 지원 ​긴급 보수: 아파트, 빌라 등 주거 공간 누수 긴급 수리 및 마감 공사
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
​탐지비: 누수 지점을 찾는 장비 사용 및 기술료 (미해결 시 0원) ​공사비: 누수 부위의 상태, 배관 종류, 복구 범위(타일, 미장 등)에 따른 실제 작업 비용 산정 ​현장 상황에 맞춰 과잉 진료 없는 정직한 정찰제 견적을 지향합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
​대표 서비스: 아파트 배관 노후로 인한 아래층 누수 해결 및 보험 처리 지원 ​소요 시간: 일반적인 배관 누수 탐지 및 수리는 당일 완료를 원칙으로 하며, 평균 3~5시간 내외 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
​철저한 A/S: 동일 부위 하자 발생 시 1년 무상 수리를 보장합니다. ​책임 시공: 원인을 찾지 못하거나 해결되지 않을 경우 탐지 비용을 청구하지 않습니다.