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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담부터 : 디자인 컨셉과 원하시는 스타일을 들어드려요. 2. 디자인기획: 작업 방향에 맞추어 구상해요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 초안 제공: 1차 시안을 받아보실 수 있어요. 2. 수정 작업 진행: 1차 시안을 확인 후, 수정이나 추가사항들 알려주세요. 3. 최종 컴펌: 마지막으로 최종 컨펌해주세요. 4. 작업완료 및 인쇄
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 종류에 따라 비용은 다르지만, 디자인마다 20만원부터 견적을 보내드리고 있습니다. 기본적으로는 초안 작업부터 수정 작업까지 2-7일 다양합니다. 기본 시안제공외 베리에이션이 진행됩니다 .
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
포스터, 책자, 명함, 현수막, 로고 등 인쇄디자인을 전문으로 하고 있습니다. 소요시간은 작품마다, 요청마다 다르지만 기본적으로 3-5일 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
01. 의뢰인 간의 상호 협의 후 철회가 가능합니다. 02. 디자인 작업을 시작하지 않았거나, 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 03. 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못했다면, 비용을 일할 계산하여 작업 개수와 일수만큼만 공제하고 잔여 금액을 환불합니다. 04. 환불이 불가능한 서비스에 대한 사실을 아래와 같이 포함한 경우에는 환불 요청이 제한 될 수 있습니다. a. 주문 제작 상품 특성상 제작(인쇄 등) 진행된 경우 b. 인쇄 색상의 차이 : 모니터의 종류에 따라 색상의 차이가 발생하며, 인쇄 시마다 합판 인쇄 방법의 특성상 색상 표현의 오차가 발생함. c. 디자인 서비스이며 수정 횟수가 존재하지 않았던 상품일 경우 시안 수령 후 환불 불가