질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

견적을 받으시고 진행을 원하시면 유선이나 문자를 통해 고객님댁에 대한 간략한 상담과 특이사항을 체크 후 예약제로 진행이 됩니다. 결제는 청소 완료후 숨고페이로 카드결제.계좌이체로 진행 합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

친환경 세제를 사용하며 꼭 지워야 하는 얼룩.곰팡이.부착물.녹등은 약품사용이 불가피 합니다. 청소용걸레나 행주등은 사용 후 고온살균 세탁하며 오염도가 심한곳은 물티슈 사용 후 걸레나 행주로 닦아냅니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

처음 견적금액은 일반적인 주거형태를 기초하여 견적서를 보냅니다. 같은 평형대라도 빌트인가구(씽크대.신발장) 외 방에 설치된 붙박이장.베란다 갯수. 창문틀오염도 등에 따라 현장 방문시 달라 질 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

25평 입주청소 해준 세대인데 꼼꼼히 청소 잘 해 주었다고 입주민 단톡에 올려 주셔서 너무 감사한 일이 있었습나다. 청소 소요 시간은 6시간 정도 였습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소 후 미비한 부분이 있을 경우 즉시 또는 3일이내에 가능합니다. 예약금 없이 청소 완료 후 결제 하시면 되기에 환불규정은 없습니다.