1. 상담 일정 문의 (숨고메시지)
+ 고객의 호소내용에 대한 심리상담은 예약 후 상담 시간에만 진행됨을 양해드립니다.
2. 상담 일정 조율 (상담 가능 여부 및 시간 협의가 된 다음 결제를 진행해주세요)
+ 고객님의 일상생활 패턴을 최대한 고려하여 상담시각을 조율해드리고 있습니다.
3. 서비스 결제
+ 구두로 상담 예약을 받지 않아요 (숨고결제 순서에 따라 예약시간을 잡아드립니다).
+ 예약확정은 해당 서비스 결제 (숨고결제후, 숨고 상담료 보관) 후 진행됨을 참고해주세요.
4. 조율한 시각에 상담 진행
+ 상담사가 보내드리는 채팅 링크를 통한 전화상담 / 채팅상담 중 택일
5. 구매 확정
+ 상담 종료 후 구매확정 요청드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✨️ 상담 가능한 분야: 성인상담, 연애상담, 부부상담, 애정결핍, 대인관계...
(여러분의 삶에서 경험하는 사소한 것부터 깊은 아픔까지 함께 나눌 수 있어요 😌 )
✨️ 고객의 인적사항(익명)과 상담내용에 관한 모든 비밀을 보장해드릴 것을 약속합니다.
[한국상담심리학회 윤리 강령 '비밀보장 의무 예외 조항' 제외]
+ 상담사와 고객님 관계에서 예의, 존중, 배려가 최우선이라고 생각합니다.
+ 상담을 가장하여 폰섹스를 원하거나 만남을 요구하는 분과는 상담 진행이 중단될 수 있습니다.
+ 상담 진행하면서 연장 상담 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[첫 회기 특별 할인 90분]
첫 회기 상담만
> 최대 90분까지 상담 가능
> 상담료: 37,000원
[기본 상담]
- 제목: 불안하셨죠...
- 설명: 전화상담
60분 동안 경청, 공감해드립니다.
마음에 어떤 부분이 아프세요?
- 금액: 37,000원
# 그 외 상담 연장 협의 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[심리상담] 취소 및 환불 규정 보기
01. 상담 시작 전 100% 환불 가능합니다. 단, 결제 후 통보나 협의 없이 상담에 불참하는 경우 환불이나 보상이 불가합니다.
02. 전문가의 사정으로 상담이 진행되지 못하거나 그에 상응하는 내담자의 사유가 발생한 경우, 진행한 작업 건수 혹은 시간을 계산하여 이를 제외한 금액 환불 가능합니다.
03. 계약된 상담이 모두 진행된 경우에는 환불이 불가합니다.
04. 기본적으로 제공되는 상담 및 솔루션 외에 추가로 협의하여 변경 혹은 추가로 진행한 상담은 그 협의를 통해 합의된 환불 규정에 따라 진행합니다.
