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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
처음 연락 주시면 지금 하시는 일을 먼저 듣고, 「프로그램을 만들지 않아도 되는 방법」이 있으면 그것부터 말씀드립니다. 천안·아산은 방문 상담이 됩니다. 그 밖의 충남과 다른 지역은 화면 공유로 진행합니다. 회사 자료는 거래처 이름·금액은 지우고 보내셔도 됩니다. 칸 모양만 보면 대부분 만들 수 있습니다. 만들기 전에 화면 흐름이나 자료가 넘어가는 길을 그림 한 장으로 먼저 정리해 보여 드리고, 만든 뒤에는 함께 써 보며 확인합니다. 결제는 숨고페이 또는 계약 뒤 계좌이체·세금계산서로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
엑셀 양식·반복 작업 자동화, 카카오톡 채널 챗봇, 이카운트 주문·출하 자동 입력, 회사 홈페이지·소식 글 운영입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요청서와 자료를 보고 일의 범위에 맞춰 정합니다. 기본 패키지 값부터 안내드리고, 범위가 크면 자료 확인 뒤 확정합니다. 엑셀 양식은 매달 드는 돈이 없습니다. 챗봇·ERP 연동처럼 서버가 도는 일은 매달 조금 드는데, 시작 전에 금액을 먼저 알려 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
골판지 상자 제조사의 생산관리 시스템(MES)을 직접 만들어 지금도 운영하고 있습니다. 카카오톡 채널 챗봇 두 개(공장 재고를 카카오톡으로 묻는 챗봇, 지원사업 공고 후보를 찾아 주는 챗봇)도 직접 만들어 운영 중입니다. 걸리는 기간은 일의 범위마다 달라서, 요청서를 보고 견적과 함께 미리 알려 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
처음 정한 범위 안의 고침은 정한 횟수만큼 무료입니다. 새 기능은 따로 견적을 드립니다.