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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스에 대한 기본 안내가 나간 뒤, 구체적인 금액 및 일정 상담은 채팅으로 논의 한 후 진행이 되며 대체적으로 고객님의 요구사항에 최대한 맞춰 진행이 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주로 제공되는 서비스는 영상 편집 및 자막 제작에 주요한 서비스이며, 영문 자막 한글 번역과 한글 자막 영문 번역 서비스도 함께 운영 중입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상 제작 기준: 3분 - 3분 미만 영상: 10만원 - 3분 초과 5분 미만 영상: 30만원 - 5분 초과 영상 : 논의 및 상의 후 결정 영상 제작 제공 서비스 - 기본 컷 편집 / 영상효과 / 자막 (기본, 포인트, 영문번역) / 음악 - 수정 3회 - 기본 수정 이외의 수정은 논의 이후에 융통성 가지고 변화 가능 기본 작업 소요일: 3-5일 기본 견적금액은 편집의 난이도 또는 작업 소요일에 따라 차이가 날 수 있음을 알려드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
영상 서비스가 대표적인 서비스이며 3-5일 정도 소요 되었습니다. 더불어 최근 영문 영상의 한글 자막 번역 서비스도 진행하였으며 총 2일에 걸쳐 최종완료 하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정은 가능하고, 환불은 가능하지만 되도록이면 상호간 불편함이 없도록 서비스 제공 및 완료후 결제를 진행합니다.