질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상으로 고객님께서 제작하고 싶은 클래스와 쇼룸 방문 여부를 정합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

쇼룸 방문시 체촌(발실측)을 하여 발모양의 맞는 라스트를 추천해드립니다. 피팅슈즈를 착용하여 복사뼈위치 기장등 세부적인 사항을 체크합니다. 디자인 및 가죽의 등급과 색상을 선택합니다. 인솔 및 아웃솔의 굽높이를 선택합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본슈즈 패키지로 진행하실경우 천연소가죽 외피+ 돈내피 + 러버솔로 진행되며, 가죽의 등급 및 아웃솔 변경 등 옵션을 추가하실 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

맞춤 수제화 제작을 대표적으로 하고 있으며, 30분~50분 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

오더 메이드로 진행되는 슈즈는 환불되지 않으며, 교환 가능합니다. 교환요청 시 착용 흔적이 있거나 제품의 손상 발견시 교환불가 하오니 첫 착화시 주의 부탁드립니다.