질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화 상담후 어떤제품을 원하시는지,또는 어떤제품을 구매하셨는지 상담 출장일정 조율후 출장예약후 현장도착해서 설치가능할지 불가능할지 점검 설치가능하면 협의후 설치 불가능할시에는 어떠한이유로인해 설치불가통보

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

노후된 환풍기 교체 기존환풍기 흡입력이 안좋아 새로운 환풍기로 교체설치 담배냄새 역류로인해 화장실사용이 힘드신분 복합환풍기를 사용하고싶으신고객님 인덕션구매하셨는데 직접설치가 어려우신고객님(직구병행 이전,설치가능) 이사하셔야 되는데 인덕션을 이전,설치하셔야 하시는고객님 인덕션을 설치해야되는데 싱크대상판을 타공을 해야되는 고객님

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

☞환풍기 환풍기가격 + 설치비용 + 추가자재비용 환풍기를 보유하고계시면 설치비 + 추가자재비용 추가자재비용은 꼭 들어가는건아닙니다 현장에서 제품을 사용할때 꼭 들어가야할 자재가 없을경우에 추가자재를 사용할때 비용이 추가됩니다 설치비용또한 현장에따라 변동이 될수있습니다 ☞인덕션 인덕션가격 + 설치비용 + 추가자재비용 인덕션을 직구,정식수입품을 구매하셨으면 설치비용 + 추가자재비용 추가자재비용은 꼭 들어가는건아닙니다 현장에서 제품을 사용할때 꼭 들어가야할 자재가 없을경우에 추가자재를 사용할때 비용이 추가됩니다 설치비용또한 현장에따라 변동이 될수있습니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

복합환풍기,환풍기,벽부형 환풍기 설치 소요시간은 현장상황에따라 일찍끝이 날수도있고 한대설치하는데 2시간걸리는 작업이 있을수 있습니다 인덕션 설치할곳 아래에 빌트인 식기세척기, 건조기, 드럼세탁기가 있으면 작업소요시간이 늘어납니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

힘펠환풍기 A/S 제조사에서 1년무상 설치 전 또는 설치불가 환불가능 설치 후 환불불가 인덕션 직구제품 A/S불가