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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
🧾 청소 서비스 진행 안내 고객님의 요청서 내용을 기준으로 기본 청소 비용을 먼저 안내드립니다. 본 견적은 현장 방문 없이 산정된 금액으로, 실제 현장 상태에 따라 변동될 수 있습니다. 현장 확인 시 심한 오염, 곰팡이, 추가 청소 항목 등이 확인될 경우 사전에 안내 후 고객님과 협의하여 추가 요금이 결정됩니다. 📸 실제 내부 사진을 보내주시면 보다 정확한 견적 안내에 도움이 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정집부터 상업공간까지, 입주청소·인테리어 후 청소·거주 청소를 전문으로 진행합니다. 수많은 현장을 직접 경험하며 쌓은 노하우로 공간의 특성과 오염도에 맞는 가장 효율적이고 깔끔한 청소를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🏠 가정집 청소 기본 청소 비용은 평수, 방·화장실·베란다 수, 인테리어 여부 등 주거 공간의 구조와 작업 범위에 따라 책정됩니다. 🏢 상업공간 청소 기본 청소 비용은 공간의 용도, 평수, 구조, 오염도, 그리고 인테리어 진행 여부를 종합적으로 고려해 책정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원룸, 빌라, 아파트와 같은 주거 공간부터 식당, 백화점 매장, 사무실 등 상업공간까지 모든 공간의 청소 서비스를 제공합니다. 현장마다 공간의 종류, 오염도, 구조가 모두 다르기 때문에 작업에 소요되는 시간 역시 큰 차이가 있습니다. 이에 따라 고객님께는 작업 전, 예상 소요 시간을 사전에 안내드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소가 끝난 후 고객님과 함께 최종 검수를 진행하며, 청소 범위 내에서 미흡한 부분이 있다면 추가 비용 없이 A/S로 바로 보완해드립니다. 또한 모든 현장은 작업 과정과 전·후 사진을 공유해 투명하게 진행하고 있습니다.