질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

심리상담힐링쉼터의 서비스 시작전의 절차 1) 온라인 상담을 진행할 수있는 제반 사항을 준비하고 최적의 상담 환경을 확보한다. 2) 숨고를 비롯한 기타 상담관련 플렛폼에 고수 가입하여 예비 내담자와 매칭을 한다. 3) 요청서를 받은 내담자에게 성실한 내용의 견적서를 발송한다. 4) 채팅으로 내담자와 소통하며 상담 가능 일시를 비롯한 상담료등에 대한 조율을 한다. 5) 상담자와 내담자가 합의하는 여러 조건들에 대한 최종적인 상담을 진행한다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

온라인 상담 단계 (1)환영 (2)경청및 질문 (3)반영 및 공감 (4)상담목표 설정 (5)상담의 구조화 (6)탐색 (7)요약 및 해석 (8)정보제공 및 제안(9)직면 (10)역할연습 (11)마무리