문자를 통해 요구하시는 서비스와 현재 상황을 알 수 있는 현장 사진, 그리고 넓이 등의 내용을 주시면 간략한 견적을 제시해 드립니다.
하지만, 현장 방문을 통해서 정확한 견적을 드릴 수 있기 때문에 현장 방문을 우선으로 진행합니다.
고객님의 요청 사항을 듣고, 상담을 통해 견적과 일정을 결정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전원주택 정원을 시공하고, 유지 관리하는 서비스를 제공합니다.
나무를 관리하고, 정원 생활에 어려움을 해결해 드립니다.(풀과 잔디관리, 배수문제 등)
시기에 맞게 전지, 나무 방충방역, 정원 리모델링 등의 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
반나절만에 끝낼 수 있는 일, 수 일의 기간을 요하는 작업,
혼자서 할 수 있는 일, 여러 명의 전문가가 붙어야 하는 일,
기본 장비로 해결될 일, 중장비가 들어와야 할 일 등
기본 연장만으로 진행될 일, 많은 자재가 필요한 작업 등
상황에 따라 다양한 케이스가 있습니다.
문의 주시면 상세히 답변드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
정원 전지 서비스,
정원 경계석 시공 서비스,
정원 유공관 및 배수 정비 서비스,
정원 시공 및 리모델링 서비스,
정원 유지관리 서비스 등의 서비스를 제공합니다.
소요시간은 작업에 따라 상이합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
■ AS(하자보수) 규정
· 식재를 한 경우 완료 후 1개월간 하자보수 기간을 운영하며, 정상적인 관수·관리에도 불구하고 고사한 수목은 1회 무상 재식재해 드립니다.
· 단, 아래의 경우 AS 대상에서 제외됩니다.
- 고객측 관리 소홀(관수 미실시, 병충해 방치 등)로 인한 고사
- 천재지변(폭염, 한파, 태풍 등 이상기후)으로 인한 피해
- 시공 후 고객이 임의로 위치를 옮기거나 전지·전정한 경우
· 시설물(경계재, 디딤석, 자갈 포설 등)은 시공 하자 발견 시 1개월 이내 무상 보수합니다.
■ 환불 규정
· 계약금 입금 후 착공 전 취소 시 계약금의 90% 환불 (자재 발주 등 실비 발생분 제외)
· 착공 후 취소 시 기시공분 및 투입 자재비를 정산 후 잔여 금액 환불
